随着全球电子商务的迅猛发展,跨境电商已成为连接全球消费者和商家的重要桥梁。对于希望在国际市场上取得成功的商家来说,掌握跨境电商的专业术语是至关重要的。这些术语不仅有助于理解电商平台的运作机制,还能帮助商家更有效地进行市场推广和客户服务。
1 | Listing | 产品展示页面,相当于电商平台上的商品详情页。它是消费者了解产品信息、查看图片和阅读评价的地方。 |
2 | SKU | Stock Keeping Unit,库存单位,用于追踪库存。每个产品都有唯一的SKU,帮助商家管理库存。 |
3 | FBA | Fulfillment by Amazon,亚马逊的物流服务。商家将产品发送到亚马逊的仓库,由亚马逊负责存储、包装和配送。 |
4 | Review | 消费者对商品的评价。积极的评价可以提高产品的信誉度,吸引更多消费者购买。 |
5 | Feedback | 针对卖家服务的评价,与商品评价分开。反馈包括对物流速度、客户服务等方面的评价。 |
6 | PPC | Pay Per Click,按点击付费的广告模式。商家为每次点击支付费用,是一种常见的在线广告形式。 |
7 | CPC | Cost Per Click,每次点击的成本。商家根据点击次数支付广告费用。 |
8 | CTR | Click Through Rate,点击率。衡量广告点击次数与展示次数的比例。 |
9 | CR | Conversion Rate,转化率,即访问转化为购买的比例。高转化率意味着营销策略的有效性。 |
10 | ROI | Return On Investment,投资回报率。衡量投资的效果,计算公式为(收益 – 成本)/ 成本。 |
11 | Dropshipping | 代发货模式,卖家无需持有库存。消费者下单后,商家从供应商处直接发货给消费者。 |
12 | Niche | 细分市场,指特定消费群体或需求。找到合适的利基市场可以提高销售成功率。 |
13 | COD | Cash on Delivery,货到付款。消费者在收到商品时支付货款。 |
14 | QC | Quality Control,质量控制。确保产品符合质量标准的过程。 |
15 | 3PL | Third Party Logistics,第三方物流。商家将物流服务外包给专业的物流公司。 |
16 | KYC | Know Your Customer,客户身份验证过程。确保客户身份的真实性,防止欺诈行为。 |
17 | W8 | 非美国人税务登记表,用于税务目的。美国税务局要求非美国居民填写的一种表格。 |
18 | ASIN | Amazon Standard Identification Number,亚马逊标准识别码。每个在亚马逊上销售的产品都有唯一的ASIN。 |
19 | ACoS | Advertising Cost of Sale,广告销售成本。衡量广告支出与销售收入的比率。 |
20 | Clearance | 清关,指货物出入一国关境时的海关手续。确保货物合法进入或离开一个国家。 |
21 | MOQ | Minimum Order Quantity, 最小订购量。供应商要求买家订购的最低数量。 |
22 | 藏价 | 将运费成本隐藏在商品售价中,不直接显示给买家。这种策略可以提高产品的吸引力。 |
23 | 优选卖家 | Shopee平台上的一种卖家认证,通常意味着更好的服务和商品质量。 |
24 | SIP | Shopee International Platform, 皮皮国际平台,帮助卖家将商品销售到其他站点。 |
25 | 本土店铺 | 在皮皮各站点本地注册并经营的店铺。 |
26 | 跨境店铺 | 在皮皮站点外注册的店铺,如中国大陆卖家在东南亚站点注册的店铺。 |
27 | 跟卖 | 在皮皮上,指不同卖家使用同一个产品详情页销售相同的商品。 |
28 | SLS | Shopee Logistics Service, 虾皮的官方物流服务。 |
29 | Shopee Mall | 皮皮商城,提供品牌商品的专区,增强店铺曝光和品牌知名度。 |
30 | GTIN | 全球贸易项目代码。用于识别产品的国际标准编码系统。 |
跨境电商的复杂性要求商家不仅要了解产品和市场,还要熟悉各种专业术语。这些术语涵盖了从产品上架到市场营销,再到物流配送和客户服务的各个环节。掌握这些术语不仅能提升您的专业素养,还能帮助您更好地与合作伙伴和客户沟通,从而在竞争激烈的国际市场中脱颖而出。